销售中如何说服别人_柳州新励成口才培训学校

在和顾客谈话中，应该以顾客为中心，要想达到这一目的，你应该学会向顾客提问。那么下面和柳州新励成口才培训中心来看看这篇在销售中的说服技巧的文章，一定会有收获的。

柳州新励成口才培训中心为大家详述：一、说肯定的话

销售如果掌握了足够的产品知识和客户的真实信息，就能在客户面前自信地说话。没有自信的话是很难说服别人的。例如可以说：“一定能让你满意”。这样的语言会让客户对你所介绍的产品产生一定的信心。

二、重要的事情说三遍

销售所说的话，不会100%地留在对方的记忆中。因此，对于你想要强调的重点内容，较好可以从不同的角度，反复地说出来。经过这种方式可以加深顾客的印象。一定要从不同的角度，用不同的表达方式，让对方了解你的重点在哪。

三、做合格的听众

在销售的过程中，尽量让顾客发言，把自己变成听众，而且一定要有这种心理准备。让顾客觉得是自己选择的，按自己的意愿去购买，这样的做法才是精妙的销售方法。强行推销、吹嘘只会让顾客觉得不愉快。

一定要有认真倾听顾客意见的态度，中途插话和自己抢先发言这样的事情绝对不能做，较好是巧妙地附和顾客的谈话。

四、向顾客提问

在和顾客谈话中，应该以顾客为中心，要想达到这一目的，你应该学会向顾客提问。

1.从顾客是否听你讲话，可以猜出他们对产品的关心程度。

2.根据客户的反馈情况，制定下快速提问的对策。

3.当顾客反对时，从“为什么?”“怎么会?”等提问中了解顾客反对的原因，从而知道接下来应该怎么做。

五、在适当的时候举个例子

在销售的过程中，可以引用其它顾客的话来证明产品的效果是非常有效的。例如可以说：你熟悉的 XX夫人上个月就买了这种xx，她现在经常来我们会所。

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